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किसी भी विंडोज, मैक, लिनक्स या कंप्यूटर से कनेक्ट करें अपने Android डिवाइस से कुशल तकनीकी सहायता प्रदान करने के लिए। यहां तक ​​कि एक फ़ायरवॉल के पीछे अपने कंप्यूटर एक्सेस और दूर से कीबोर्ड और माउस नियंत्रित करते हैं। या इसके विपरीत, इसकी स्क्रीन देखने के लिए एक दूरस्थ Android मोबाइल डिवाइस * से कनेक्ट और अपने कंप्यूटर पर विंडोज, मैक या लिनक्स चलने से उस पर पूरा नियंत्रण है।

दूरस्थ समर्थन:
- इंटरनेट पर कुशल तकनीकी सहायता प्रदान करें।
- एक अद्वितीय सत्र कोड का उपयोग करके अपने ग्राहक के साथ जुड़ें। नया सत्र प्रारंभ करने के लिए, आप एक वैध आइएसएल ऑनलाइन खाते की आवश्यकता है।
- एक मौजूदा दूरस्थ डेस्कटॉप सत्र में शामिल हों। आप यह करने के लिए एक आइएसएल ऑनलाइन खाते की जरूरत नहीं है।
- सत्र के दौरान अपने ग्राहक के साथ चैट करें।
- एक तेजी से दूरस्थ सत्र शुरू करने के लिए एक लिंक के साथ एक निमंत्रण ईमेल।
- समस्याओं, सेटअप डिवाइस का निवारण या डेटा का प्रबंधन करने अपने कंप्यूटर से एक Android संचालित मोबाइल डिवाइस * से कनेक्ट करें।

दूरस्थ पहुँच:
- प्रवेश दूरस्थ कंप्यूटर भी पहुंच से बाहर हैं।
- आइएसएल AlwaysOn आवेदन स्थापित करने और है कि कंप्यूटर पर दूरस्थ पहुंच कॉन्फ़िगर करके आपके कंप्यूटर तक पहुँच जोड़ें। अपने दूरस्थ कंप्यूटर का उपयोग करने के लिए आपको एक मान्य आइएसएल ऑनलाइन खाते की आवश्यकता है।
- आइएसएल AlwaysOn के साथ अपने कंप्यूटर पर साझा फ़ाइलों और दूरस्थ डेस्कटॉप तक पहुँचने के बिना अपने Android फ़ोन या टेबलेट से उन तक पहुंचें। बादल के लिए अपनी फ़ाइलें अपलोड करने के लिए कोई ज़रूरत नहीं!
- बॉक्स चिह्नित करें "पासवर्ड याद रखें" और अपने दूरस्थ कंप्यूटर के लिए तेजी से पहुँच जाते हैं।

विशेषताएं (रिमोट सहायता और एक्सेस):
- एंड्रॉयड डिवाइस से पहुंच दूरस्थ डेस्कटॉप।
- यहां तक ​​कि एक फ़ायरवॉल के पीछे किसी दूरस्थ कंप्यूटर से कनेक्ट करें। विन्यास के लिए कोई ज़रूरत नहीं।
- रिमोट स्क्रीन देखें।
- समर्थन एकाधिक मॉनिटर।
- स्क्रीन संकल्प स्वचालित रूप से समायोजित।
- उच्च गति और अच्छी गुणवत्ता डेस्कटॉप शेयरिंग के बीच चुनें।
- दूर से कीबोर्ड और माउस नियंत्रित करते हैं।
- जैसे Ctrl, Alt, विंडोज और समारोह कुंजी के रूप में विशेष कुंजी का प्रयोग करें।
- किसी दूरस्थ कंप्यूटर से Ctrl + Alt + Del भेजें।
- छोड़ दिया और सही माउस क्लिक के बीच स्विच करें।
- एक दूरस्थ कंप्यूटर रिबूट और सत्र फिर से शुरू।
- ISSC टर्बो डेस्कटॉप शेयरिंग।
- सममित एईएस 256 बिट SSL द्वारा एन्क्रिप्टेड दूरस्थ डेस्कटॉप को सुरक्षित करें।

* मोबाइल रिमोट समर्थन:
- यह स्वचालित वास्तविक समय स्क्रीनशॉट साझा करने के माध्यम से किसी भी Android मोबाइल फोन या टैबलेट की स्क्रीन देखने के लिए संभव है।
- लाइव स्क्रीन साझेदारी (एंड्रॉयड के MediaProjection एपीआई का उपयोग कर) सभी Android संस्करण 5.0 और ऊपर चल उपकरणों के लिए उपलब्ध है।
- पूर्ण रिमोट कंट्रोल Android 4.2.2 या नए और सभी जड़ें Android उपकरणों चल सैमसंग उपकरणों पर उपलब्ध है।

सैमसंग डिवाइस उपयोगकर्ताओं के लिए महत्वपूर्ण सूचना:
- "यह एप्लिकेशन डिवाइस प्रशासक अनुमति का उपयोग करता है।"
- सैमसंग KNOX अपने सैमसंग मोबाइल डिवाइस के एक रिमोट कंट्रोल अनुमति देने के लिए सक्षम करना आवश्यक है। हम सैमसंग KNOX सक्षम करने के लिए प्रशासनिक अनुमति (BIND_DEVICE_ADMIN) का उपयोग करेगा और यह केवल दूरस्थ समर्थन सत्र के दौरान इस्तेमाल किया जाएगा। आप प्रशासनिक अनुमति को निरस्त करने के लिए एक बार दूरदराज के समर्थन सत्र के समाप्त होने में सक्षम हो जाएगा।
- आप सैमसंग KNOX सक्षम नहीं है, तो आप अभी भी एंड्रॉयड के MediaProjection एपीआई का उपयोग कर अपनी स्क्रीन साझा करने में सक्षम हो जाएगा, लेकिन किसी दूरस्थ उपयोगकर्ता समर्थन सत्र के दौरान अपने मोबाइल डिवाइस को नियंत्रित करने में सक्षम नहीं होगा।
- आप किसी भी समय एंड्रॉयड डिवाइस सेटिंग्स (सेटिंग्स> More-> सुरक्षा-> डिवाइस प्रशासक) में प्रशासनिक अनुमति को निरस्त कर सकते हैं।
- इस एप्लिकेशन की स्थापना रद्द करने से पहले प्रशासनिक अनुमति को निरस्त करना सुनिश्चित करें।

प्रो दूरस्थ डेस्कटॉप. अपने Android डिवाइस से पहुँच और नियंत्रण एक रिमोट कंप्यूटर

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